DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Daftar Pustaka
 

 Loverlock, C., Wirtz, J., & Mussry, J. 2010. Service Marketing, Jakarta: Erlangga
Tjiptono, F. 2000. Manajemen Jasa, Yogyakarta: Andi.  
____________.2000. Persepsi manajemen & pemasaran Kontemporer, Yogyakarta: And
 ____________.2005. Pemasaran Jasa, Malang: Bayumedia Publishing.
Tjiptono, F dan Chandra, G. 2009. Service Quality, Satisfaction, Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F dan Chandra, G. 2009. Service Quality, Satisfaction, Yogyakarta: Andi.
Kotler, P and  Amstrong, G. 2004.  Principles Marketing, Jakarta: Gramedia. 
_____________.2005. Marketing manajement Elevent edition, Jakarta: PT Indeks, Gramedia. Kotler, P and Lane, K. 2012. Marketing Management, Thirteenth, Jakarta: Erlangga.
Stanto, J.W. 1991. Fundamentals Of Marketing, Seventh Edition, Jakarta: Erlangga.

Leave a Reply

Total Tayangan Halaman

Diberdayakan oleh Blogger.

Popular Posts

  • PEMBELAJARAN KONSUMEN
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Pengertian pembelajaran konsumen Definisi belajar / pembelajaran menurut para ahli : ·          Menu...
  • FAKTOR-FAKTOR DAN PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SUATU BARANG JASA/PRODUK
    PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU DALAM PEMBELIAN 1.       Pengertian Pasar konsumen Pasar Konsumen adalah pasar semua individu dan ru...
  • PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS GAJAYANA MALANG
    Magister Manajemen Terakreditasi “B” Pendahuluan Era globalisasi ekonomi telah mengantarkan dunia bisnis pada kondisi per...
  • PEMASARAN JASA
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1.   Pengertian Pemasaran Pemasaran (Kotler,1995:7) adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana ...
  • BAURAN PEMASARAN
    BAURAN PEMASARAN STRATEGI 4P PERUSAHAAN Bauran Pemasaran atau Marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan Per...
  • PUBLIC RELATIONS
    BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1   Pelayanan Kotller dan Bloom 1984, definisi layanan ( service ) setiap kegiatan atau manfaat ya...
  • KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
    Bab 2  Tinjauan Pustaka 2.1 Landasan Teori  2.1.1. Pengertian Pemasaran   Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) ad...
  • PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN
    PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN Pekerjaan manajer pemasaran adalah menguji pandangan. Esensianya, pekerjaan ini meyakinkan kemanangan ...
  • PEMASARAN
    Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) adalah mengidentifikasikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Menurut Stanto (199...

Pages - Menu

Popular Posts

  • PEMBELAJARAN KONSUMEN
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Pengertian pembelajaran konsumen Definisi belajar / pembelajaran menurut para ahli : ·          Menu...
  • FAKTOR-FAKTOR DAN PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SUATU BARANG JASA/PRODUK
    PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU DALAM PEMBELIAN 1.       Pengertian Pasar konsumen Pasar Konsumen adalah pasar semua individu dan ru...
  • PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS GAJAYANA MALANG
    Magister Manajemen Terakreditasi “B” Pendahuluan Era globalisasi ekonomi telah mengantarkan dunia bisnis pada kondisi per...
  • PEMASARAN JASA
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1.   Pengertian Pemasaran Pemasaran (Kotler,1995:7) adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana ...
  • BAURAN PEMASARAN
    BAURAN PEMASARAN STRATEGI 4P PERUSAHAAN Bauran Pemasaran atau Marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan Per...
  • PUBLIC RELATIONS
    BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1   Pelayanan Kotller dan Bloom 1984, definisi layanan ( service ) setiap kegiatan atau manfaat ya...
  • KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
    Bab 2  Tinjauan Pustaka 2.1 Landasan Teori  2.1.1. Pengertian Pemasaran   Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) ad...
  • PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN
    PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN Pekerjaan manajer pemasaran adalah menguji pandangan. Esensianya, pekerjaan ini meyakinkan kemanangan ...
  • PEMASARAN
    Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) adalah mengidentifikasikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Menurut Stanto (199...

Popular Posts

  • PEMBELAJARAN KONSUMEN
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Pengertian pembelajaran konsumen Definisi belajar / pembelajaran menurut para ahli : ·          Menu...
  • FAKTOR-FAKTOR DAN PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SUATU BARANG JASA/PRODUK
    PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU DALAM PEMBELIAN 1.       Pengertian Pasar konsumen Pasar Konsumen adalah pasar semua individu dan ru...
  • PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS GAJAYANA MALANG
    Magister Manajemen Terakreditasi “B” Pendahuluan Era globalisasi ekonomi telah mengantarkan dunia bisnis pada kondisi per...
  • PEMASARAN JASA
    BAB II KAJIAN TEORI 2.1.   Pengertian Pemasaran Pemasaran (Kotler,1995:7) adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana ...
  • BAURAN PEMASARAN
    BAURAN PEMASARAN STRATEGI 4P PERUSAHAAN Bauran Pemasaran atau Marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan Per...
  • PUBLIC RELATIONS
    BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1   Pelayanan Kotller dan Bloom 1984, definisi layanan ( service ) setiap kegiatan atau manfaat ya...
  • KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
    Bab 2  Tinjauan Pustaka 2.1 Landasan Teori  2.1.1. Pengertian Pemasaran   Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) ad...
  • PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN
    PEKERJAAN MANAJER PEMASARAN Pekerjaan manajer pemasaran adalah menguji pandangan. Esensianya, pekerjaan ini meyakinkan kemanangan ...
  • PEMASARAN
    Kotler dan Kevin (2012), Pemasaran ( marketing ) adalah mengidentifikasikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Menurut Stanto (199...